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實戰(zhàn)攻略

【消費戰(zhàn)略】解讀100個食品品牌丨紅??p隙殺出的乳品獨角獸“認養(yǎng)一頭?!?/h1>
2023-06-19

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認養(yǎng)一頭牛品牌歷程


2014 年


在河北故城建立第一座大型現(xiàn)代化牧場,從澳洲引進6000頭荷斯坦奶牛。


2016 年 


11月,在杭州正式創(chuàng)立認養(yǎng)一頭牛品牌。


2018年


與天貓達成戰(zhàn)略合作,開啟會員運營時代。


2020年


躋身天貓“雙十一”億元俱樂部,天貓官方旗艦店成為天貓乳品首家雙十一破億店鋪。


2021年


榮登2021杭州獨角獸&準獨角獸榜單;天貓乳品行業(yè)旗艦店年度銷量第一;抖音食品店鋪年度銷量第一。




認養(yǎng)一頭牛承接了大眾消費者日常飲奶的升級需求


顯而易見,常溫白奶是一個十分成熟的品類,成熟品類的優(yōu)勢在于市場認知充足,只需搶到一小杯羹,銷售便可有量,因此,成長路徑相對明確。而劣勢在于成熟市場的競爭已經從新發(fā)產品、搶占渠道進入到爭奪細分消費者、發(fā)掘機會需求的高難度競爭。


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圖片來自認養(yǎng)一頭牛官方旗艦店 塔望食研院整理


從市場上主流常溫牛奶品牌來看:


口味方面,認養(yǎng)牛奶配料僅有“生牛乳”,在沒有額外添加蛋白、奶油、酸鈣等改善口感的物質下,口感并不突出。


營養(yǎng)方面,實際上認養(yǎng)牛奶的蛋白質含量并不算特別高。


它的產品定位更加傾向于“比上不足、比下有余”的承接類產品,單罐價格與營養(yǎng)均高于普通純奶產品、但低于金典、特侖蘇的普通裝。


認養(yǎng)一頭牛產品直接對接了大眾消費者日常飲奶的升級需求:普通純奶營養(yǎng)不夠,但金典、特侖蘇太貴了。


認養(yǎng)一頭牛在承接消費升級需求后,憑借著奶源定位概念,以及網紅營銷模式,抓住了“社交電商+自媒體”的紅利,從線上渠道進入常溫奶的紅海市場,并迅速奪得了一席之地。


立足消費者的好奶需求,把奶源關注轉化為養(yǎng)牛關注,改變消費者對于“好奶”認知的圖式


認養(yǎng)一頭牛創(chuàng)始人徐曉波“做一杯好牛奶”的初心源自于在海外購買奶粉時的不愉快經歷。


于是他開始思考中國十四億人的奶瓶子不可能被老外掌握,隨后一頭扎進了乳品市場,花了近2年時間全球考察牧場,最終在2014年于河北故城縣花了近5個億建設了康宏牧業(yè),并在2016年牽手著名財經作家吳曉波,聯(lián)合創(chuàng)立“認養(yǎng)一頭?!逼放啤?/p>


所以“認養(yǎng)”其實是做牧場起家的品牌,初始的slogan就叫“好牛奶,從牧場直達餐桌”,即所售賣的牛奶都產自自家牧場。


單純“從牧場直達餐桌”的定位,遭遇了其他品牌的撞車,比如“圣牧”主打產品的賣點是“沙漠有機牧場、3.6g優(yōu)質蛋白”。而對于牧場奶源的宣傳,市場上大多集中在“自有”牧場、“高新”設備、“進口”奶牛、“有機”飼養(yǎng)等訴求賣點。


認養(yǎng)一頭牛在自身品牌定位上,在標識“牧場自有”的標簽時,換了一個角度來實施,品牌定位的主語換成了消費者,提出“認養(yǎng)一頭牛”是一家替用戶養(yǎng)牛的公司,表達出“我們不生產牛奶,我們只是替用戶飼養(yǎng)奶?!?,這和當時農夫的“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”有異曲同工之妙。


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圖片來自認養(yǎng)一頭牛官方旗艦店 塔望食研院整理


奶牛養(yǎng)得好,牛奶才會好!講好一個養(yǎng)牛故事!


將品牌和企業(yè)定位至“替客戶養(yǎng)牛的公司”后,認養(yǎng)開始向消費者輸出“奶牛養(yǎng)得好、牛奶才會好”的概念,品牌的故事開始延續(xù)。養(yǎng)牛是一個相對toB的概念,無論是標榜有機、自有牧場、稀有牛種等概念,消費者在沒有專業(yè)知識的加持下,無法有融入感的感知。


于是,通過“認養(yǎng)”的主人視角,認養(yǎng)一頭牛帶著消費者看奶牛的一生:15個月左右的育成牛,首次參與配種。奶牛的壽命一般為5-8年,每年配種一次,分娩前兩個月,奶牛進入干奶期,也就是說奶牛有2個月左右的時間不用產奶。平均每天產奶30-35公斤,大牧場的牛年均產奶超10噸。


認養(yǎng)一頭牛選擇生動地敘述養(yǎng)牛的點點滴滴,講養(yǎng)牛故事給消費者聽,消費者主人翁的代入感就會油然而生。認養(yǎng)一頭牛把養(yǎng)牛的故事生動化的說給消費者聽,從繁育部員工、牛犢媽媽、牧場長、飼養(yǎng)主管、品控主管等不同的養(yǎng)牛角色,闡述各自的養(yǎng)牛日常工作。


將養(yǎng)牛戰(zhàn)略定位進行到底,傳遞“五好”奶牛的健康牛生


長期以來,乳制品安全問題一直是困擾著消費者,“無抗奶”、“結核奶”、“三聚氰胺”等一系列質量安全事件讓消費者對乳制品行業(yè)產生了嚴重的信任危機。人們想支持國產,卻又不敢買國產,于是很多消費者只能依賴海外代購。


認養(yǎng)一頭牛創(chuàng)始人徐曉波對這一現(xiàn)象深有體會,為了做出令消費者滿意的好牛奶,徐曉波在創(chuàng)立品牌之初便下定決心“以牛為本”,采取自建牧場的經營策略,斥資4.2億在河北建立品牌首座大型現(xiàn)代化牧場,并從澳洲進口6000頭荷斯坦奶牛,引進瑞典Delaval利拉伐擠奶轉盤設備,通過數(shù)智化技術開啟精細化養(yǎng)殖模式。


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圖片來自認養(yǎng)一頭牛官方旗艦店 塔望食研院整理


不同于傳統(tǒng)的養(yǎng)殖模式,認養(yǎng)一頭牛的奶牛不僅能吃到獲得金獎的玉米青貯、進口苜宿草、燕麥等飼料,還有擁有博士頭銜的營養(yǎng)師、畜牧專家關注著奶牛居住的環(huán)境溫度,用音樂給奶牛做SPA,實時監(jiān)測奶牛的健康狀況。從吃、住、休閑各個方面讓奶牛體驗幸福牛生。認養(yǎng)一頭牛打造出了“出身好、吃得好、住得好、工作好、心情好”的五好奶牛,為產品提供品質保障,也保障了消費者追求的健康好奶需求。


認養(yǎng)模式,讓消費者感知喝到了自家奶牛產的好牛奶


買牛奶,不如認養(yǎng)一頭牛。這句話是認養(yǎng)一頭牛品牌贏得消費者青睞的原因之一。


從認養(yǎng)一頭牛官微公開信息可知:2020年5月,認養(yǎng)一頭牛曾發(fā)布百萬家庭認養(yǎng)計劃,并表示“養(yǎng)牛,我們是認真的!”;同年11月,認養(yǎng)一頭牛表示“實名認養(yǎng)奶牛的用戶收到來自‘一頭’的一封信”;去年4月,認養(yǎng)一頭牛更換logo時也表示“要在替用戶養(yǎng)奶牛的路上走得越來越專業(yè)?!睆恼J養(yǎng)一頭牛企業(yè)官網上也可以清晰的看到,企業(yè)的使命是只為用戶養(yǎng)好牛。


消費者在傳統(tǒng)的純牛奶選購過程中,多是從品牌、品質、蛋白質含量等方面選購。但是,認養(yǎng)一頭牛,避開了品質上的競爭,推出了認養(yǎng)模式。




向消費者提供了三種認養(yǎng)模式:


云認養(yǎng)


聯(lián)名認養(yǎng)


實名認養(yǎng)




第一種是線上云認養(yǎng)。


消費者能夠在線上免費認養(yǎng)一頭牛,隨時查看牛的狀態(tài)。


累計消費只要滿1元,就可以成為養(yǎng)牛紅人,累計消費金額滿166元,即可升級為養(yǎng)牛達人,累計消費滿566元,就是養(yǎng)牛合伙人了,可以享受積分兌換、牧場游、神秘禮等多種特權。這種養(yǎng)牛方式,既能刺激消費者消費,又能給消費者帶來樂趣。


第二種是聯(lián)名認養(yǎng)。


即認養(yǎng)一頭牛聯(lián)合知名IP推出聯(lián)名卡,消費者通過購買卡獲得聯(lián)名認養(yǎng)權,能夠享受到新鮮產品直送到家的服務。


第三種則是實名認養(yǎng)。


成為真正的養(yǎng)牛合伙人。消費者可以在牧場提前1年預定牛奶,最高等級的會員還能給奶牛取名字,獲得奶牛照片及生長數(shù)據(jù)。


但實際上,高級會員人數(shù)越多,這個模式越難進行,因為沒有那么多奶??梢员桓呒墪T提供認養(yǎng),除非高級會員認養(yǎng)的是同一頭牛。


而品牌為了更好的貫徹認養(yǎng)模式,特地打造了“透明化”牧場。消費者可以24小時看到牧場的現(xiàn)場直播,進行認養(yǎng)奶牛、親子游等活動,甚至可以通過數(shù)字化、智能化的技術手段,真正享受看得見的飼養(yǎng)、看得見的生產、看得見的配送等產品和服務。


這些更直觀的感受,讓消費者認為我喝的牛奶來自于我認養(yǎng)的那頭牛,產生了極強的用戶粘性。


所有資源都集中在“養(yǎng)”,概念飽和攻擊


買牛奶,不如認養(yǎng)一頭牛。這句話是認養(yǎng)一頭牛品牌早期的宣傳語,也是贏得消費者青睞的原因之一。從養(yǎng)牛到打出“認養(yǎng)”概念,宣傳“買牛奶,不如認養(yǎng)一頭?!保瑥馁u產品轉變到賣服務,拆解牛奶從生產到送達餐桌的過程,讓消費者親身參與這個過程。


品牌名的本質是為了更好的進行營銷傳播,好的名字是自帶傳播屬性,能夠把品牌核心的賣點直接喊出來?!罢J養(yǎng)一頭牛”就是這樣的一個好名字,通過品牌命名直白的告知消費者,買我們的牛奶就是認養(yǎng)了一頭屬于自己的奶牛?!罢J養(yǎng)一頭?!弊屜M者成為奶牛的主人或牧場主人,此時,消費者買到的不再是牛奶產品,而是一種尊貴的體驗和服務。


認養(yǎng)一頭牛品牌戰(zhàn)略思路:


純奶行業(yè)中的品牌核心價值都集中在奶源牧場和產品品質指標,紅海競爭就是要找空隙,找細分,單點最極致,改變消費者的認知圖式?!昂媚獭笔窍M者需求的結果,而“好”的定義消費者會有不同的理解。當牧場規(guī)模與產地優(yōu)勢不明顯的時候,供應鏈條中“養(yǎng)殖”環(huán)節(jié)成為突破口,既能夠適應消費者認知圖式,又能夠動搖消費者的認知穩(wěn)態(tài)。


機會需求


強勢需要:常溫奶需求基數(shù)大,優(yōu)質好奶的需要強烈,重塑好奶標準,牛養(yǎng)的好,奶才好。


刺激需要:“認養(yǎng)的牛會更好,養(yǎng)牛參與體驗感”“牛種顯性化,娟姍牛種與A2牛種”


消費者的所有權效應:當你擁有一件東西時,它對你來說會變得更有吸引力,更有價值,質量更好。


核心目標消費者:80、90后一二線年輕精致媽媽(健康新知欲望強烈)


品牌核心價值:聚焦養(yǎng)好牛與好牛種


提煉個耳標牛牌,做足養(yǎng)牛烙印,強化消費者認知


認養(yǎng)一頭牛的品牌logo,來自奶牛的耳標牛牌。這耳標牛牌可以說是奶牛的身份證,小奶牛一出生,就會掛在他們的耳朵上,是奶牛的標志。


通過把奶牛的“身份證”做成品牌logo,具有較高的消費認知基礎與辨識度。而且耳標牛牌被廣泛的應用,包裝、海報、網站等各種應用場景。做足了認養(yǎng)一頭牛的品牌烙印,讓消費者具有統(tǒng)一的品牌認知。


而且,通過耳標牛牌,彰顯出認養(yǎng)一頭牛的科學精細化管理,通過耳標牛牌,可以利用電子芯片和SCR智能項圈,能夠幫助牧場更好記錄每頭牛每天的信息,管理好每頭奶牛。


認養(yǎng)一頭牛


是一家乳品企業(yè)


更是一家互聯(lián)網電商企業(yè)


秉承“讓孩子喝上一杯放心牛奶”的初心,認養(yǎng)一頭牛選擇以兒童常溫牛奶單品切入乳制品賽道,目前產品已覆蓋純牛奶系列、酸奶系列、奶粉系列、棒棒噠兒童系列,產品規(guī)格達到17款。


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一家具有互聯(lián)網思維的電商企業(yè)


線上銷售額幾乎占到全部銷售額的80%,線下實體店很難見到其蹤影。剛開始進入市場時,認養(yǎng)一頭牛就另辟蹊徑,先是與擁有大量流量的自媒體進行合作,后來又進入各大電商平臺。


走紅后,認養(yǎng)一頭牛通過某紅書不斷種草,成為某紅書類目種草TOP 1。同時和頭部主播合作進行直播,借著雙11和618等節(jié)日拉動銷量。


而認養(yǎng)一頭牛走不進線下的最主要原因,在于伊利和蒙牛。


伊利和蒙牛通過多年的口碑沉淀,并且進過多年積累,形成了從工廠到零售門店比較成熟的線下渠道,早已牢牢占據(jù)乳業(yè)的巨頭地位。認養(yǎng)一頭牛只能從尚未被占據(jù)的電商渠道率先布局。


發(fā)展深度會員


打造私域運營


一切的推廣模式都要附著于產品渠道模式,以電商為核心渠道的認養(yǎng)一頭牛,采用了私域運營的模式。在日常生活中,我們最常見的消費模式就是定期訂奶,這種模式的核心在于留住長期的忠誠顧客。


因而,認養(yǎng)一頭牛采用了會員方式,運用季卡、半年卡、年卡的套餐方式,通過會員卡的方式經營消費者關系,以會員產品為紐帶,重塑消費者關系,增強消費黏性。


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始于自媒體


運用電商收割流量


認養(yǎng)一頭牛誕生于自媒體流量期,隨著電商渠道不斷發(fā)展,認養(yǎng)一頭牛也不斷收割流量紅利。主要推廣階段有三個:


階段1:以微信公眾號代表的自媒體渠道


例如:吳曉波頻道、十點讀書、老爸測評等。以微信社群為渠道,以內容為抓手,以品牌為背書。


2017年1月,認養(yǎng)一頭牛的產品在吳曉波頻道推廣,一周時間銷量達到200萬。在嘗到了公眾號的紅利后,認養(yǎng)一頭牛開始和更多公眾號進行合作,如十點讀書、老爸測評等公眾號有大量女性用戶,尤其是寶媽。而認養(yǎng)一頭牛的目標用戶,正是一二三線城市的25-40歲新中產精致媽媽,二者高度契合。


階段2:打通種草引流通道,線上種草、電商收割


抖音、小紅書、知乎等內容種草平臺,網易嚴選、每日優(yōu)鮮、天貓開店開啟新一階段的流量收割。


2018年,認養(yǎng)一頭牛入駐小紅書,通過內容種草樹立口碑,鼓勵大量用戶分享云牧場游戲攻略、曬產品和周邊的帖子,還有邀請好友組隊薅羊毛等一系列活動,做到了類目種草TOP 1。


認養(yǎng)一頭牛首先入駐的電商平臺是網易嚴選,當時賣了2000份牛奶,效果不錯,接著進入“本來生活、每日優(yōu)鮮、云集”等電商渠道。2018年,認養(yǎng)一頭牛在天貓開店,當年雙11銷售額突破百萬。


階段3:直播電商、品牌自播,李佳琦等超頭帶貨


2019年直播帶貨興起之時,認養(yǎng)一頭牛抓住直播的紅利,搭建自己的直播間,同時與李佳琦等處在頂流主播合作,借著雙11、618等節(jié)日拉動銷量,在乳制品旗艦店銷量排名第一。


無論是云認養(yǎng)的牧場動態(tài)與直播,還是聯(lián)名認養(yǎng)的新鮮牛奶直送服務,甚至是實名認養(yǎng)面向消費者開放多項經營環(huán)節(jié),都可以直達消費者內心,帶給消費者深度消費體驗,給予用戶消費榮譽感和滿足感的,是其“奶牛養(yǎng)得好”。


而很多傳統(tǒng)乳業(yè)品牌體量大,且大部分目標用戶傾向于線下購買,因此更注重線下商超零售渠道。認養(yǎng)一頭牛敏銳地洞察到這一點,利用線上銷售渠道來開辟營銷陣地,聰明地避開了與傳統(tǒng)品牌的直面競爭,給自己的逆勢增長留足了空間,快速解鎖了乳制品市場的破圈之道!


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圖片來自認養(yǎng)一頭牛官方旗艦店 塔望食研院整理


全域精準營銷,打造


認養(yǎng)一頭牛營銷閉環(huán)


借助明星提升品牌知名度


雖然粉絲經濟引發(fā)了諸多吐槽,但必須得承認它依然是助力品牌破圈,實現(xiàn)流量變現(xiàn)的有效途徑。認養(yǎng)一頭牛圍繞用戶個性化需求,邀請羅永浩等名人共同打造詼諧幽默的廣告片,極具創(chuàng)意的內容凝聚了用戶的注意力,傳遞出品牌理念和產品功能利益點,在用戶心中建立起清晰的認知。


同時,認養(yǎng)一頭牛還通過與明星主播合作向廣大消費者傳遞品牌信息,走進大眾視野。借助明星的影響力,進一步幫助品牌獲得持續(xù)的曝光,并提升了品牌知名度,實現(xiàn)流量轉化。


跨界聯(lián)名實現(xiàn)1+1>2的營銷效果


如今,跨界營銷已是各品牌屢試不爽的傳播策略。品牌通過跨界去整合資源,從而突破圈層壁壘去獲得更多的曝光度和知名度,使營銷價值達到最大化。同時,跨界也成為了品牌與消費者建立溝通的捷徑。


認養(yǎng)一頭牛深諳此道,在跨界聯(lián)名上積極與不同領域的眾多網紅品牌展開內容共創(chuàng),最大限度地強化用戶對品牌的認知。如認養(yǎng)一頭牛與喜茶合作,以“犟心好奶,靈感之茶”為主題在杭州打造國風快閃店,吸引大批國潮愛好者互動打卡;與躋身健康賽道的王飽飽推出聯(lián)名早餐禮包,深化牛奶+燕麥的早餐組合聯(lián)想,實現(xiàn)雙方的互贏。


通過一系列跨界合作,認養(yǎng)一頭牛的品牌熱度不斷攀升,成功圈粉大量的年輕人群。同時,在跨界過程中也幫助品牌拓展了更多使用場景,喚醒了用戶對牛奶的更多需求。


全面的營銷布局觸達更多用戶


為了觸達至更多年輕人群,認養(yǎng)一頭牛借助社交生態(tài)在具有影響力的自媒體公眾號中,不斷輸出品牌故事文化來贏得用戶認可。還抓住年輕人易種草的特點,在小紅書、抖音、B站等年輕人聚集的社交媒體上大量投放好物分享內容,在用戶心中塑造出“奶源好、品質高”的品牌形象。


除了利用線上傳播渠道來幫助品牌推廣之外,認養(yǎng)一頭牛還通過線下投放廣告,大面積覆蓋一二線城市用戶,持續(xù)宣傳“奶牛養(yǎng)得好,牛奶才會好”的品牌理念,逐漸搶占用戶心智。


成于養(yǎng)牛,困于認養(yǎng)


認養(yǎng)后的消費者


找不見自己的奶牛


消費者花10000元領養(yǎng)了一頭牛,那領養(yǎng)的這頭牛在哪里呢?


認養(yǎng)一頭牛在其工廠投產前的3年多時間里,一直采用代工模式,那 代工廠的牛奶源自于哪里呢?第一個是自有牧場,第二個是從養(yǎng)牛戶手中采購。消費者認養(yǎng)的一頭牛,卻是別人家牧場的?;蛘呤丘B(yǎng)牛戶的牛?


對此認養(yǎng)一頭牛的回應是,“認養(yǎng)一頭牛今年年初已經結束與牧同科技的合作。目前,公司的奶源大部分來自自己的牧場,也有一部分來自行業(yè)知名的合作伙伴牧場,但公司也正在不斷提高自有奶源的比例。”


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